ساعت ۹ و ۶ دقیقه صبح شنبه 20خردادماه طی تماس تلفنی شهروند با سامانه ۱۲۵ مرکز فرماندهی عملیات سازمان آتش نشانی حادثه ریزش سقف و دیوار منزل مسکونی در خیابان مطهری ۹ ،اعلام و سریعا دو تیم نجات از ایستگاه های ۱ و ۶ به محل اعزام شدند.

آتشنشانان بمحض رسیدن اقدام به بریدن قفل درب منزل کرده و پس از ورود، دوکارگر که زیر حجم زیادی از آوار گیر کرده بودند را در حداقل زمان ممکن رهاسازی و تحویل عوامل اورژانس دادند.